电信重组已尘埃落定,3G牌照的发放亦是箭在弦上,一场新的市场争夺战即将上演。为了在市场竞争中占据优势,眼下各运营商都在“扩充装备”,积极备战。其中,为了提升工作效率和服务质量,加大IT设施设备的建设力度成为行业共识,一股新的IT采购热潮已悄然而至。日前,知名厂商富士通频传喜报,在两大通信巨头中国移动总公司和中国电信陕西分公司票据打印机的采购中表现突出,成功斩获大额订单,其中中国移动总公司集中采购了约2100台富士通DPK800/900系列票据打印机,中国电信陕西分公司采购富士通 DPK700/800系列产品也达到1800余台。
记者了解到,时下不少IT厂商都在感叹运营商较高的采购标准,像南京富士通等能获得认可的厂商相对较少。据业内人士透露,在电信IT采购中,如今更大的窗口服务压力以及后台办公需求,会让运营商更加综合考量厂商产品和服务的质量。以打印机为例,要求打印速度较快、耐用性较好、操作维护简便,同时能合理节约成本。另外,及时响应的服务支持也很重要,在产品出现问题时能及时解决,才能保障业务的不间断进行。诸如此类的要求,让不少IT厂商对这张诱人的采购大单感到颇为棘手。
据了解,富士通DPK700/800系列是时下票据打印领域的优质产品,这也是南京富士通同时获得两大运营巨头认可的根本原因。以DPK700为例,在性能方面,DPK700高速汉字打印可达201字/秒,英文高速可达300字符/秒,优于市场同类产品50%以上;优质锋钢打印针头,能保证每针4亿次击打的长寿命使用;另外,南京富士通在国内较早实现了打印机断针自动检测自动设定的功能,DPK700因此具备新一代断针补偿打印功能,良好的整机品质确保了10000小时的平均无故障时间,能够较好满足电信业务种类多、用户多、业务量大衍生的打印需求。
在合理控制TCO成本方面,DPK700也有不错表现。如超长大色带设计,寿命可达到550万字符,有助于减少耗材成本;内置的多种仿真功能,能轻松适应用户的多种业务系统,较强的复写能力能够实现7层拷贝,再加上智能压缩打印功能等,可实现一机多用,有利于减少IT追加投入。
另外,成熟的覆盖全国的服务体系为南京富士通的票据打印解决方案提供了有力支持。南京富士通已形成完善的服务生态链,以公司总部客服部门为指挥中枢,以全国24个服务中心为扇形节点,以技术服务维修站和750多家特约维修站为末梢反应“神经元”,将服务网络覆盖全国,同时开通800和400免费服务热线,可实现24小时响应、2小时快修,为客户提供及时的技术和服务支持。据介绍,凭借良好的产品质量和服务能力,除了电信业外,如今富士通 DPK700/800系列已广泛应用于财政部门的非税征收和国库支出业务、医院挂号取药窗口收费业务、银行的个人信贷和多种后台打印业务等。
几家欢喜几家愁,眼光日益严谨的运营商或许增加了IT厂商夺标的难度。但从长远看来,这能刺激IT厂商在产品、服务上不断自我升级。毕竟,能与客户的需求一同成长的IT厂商更易获得市场认可。